سياسة الخصوصية

من نحن

شركة تارا القابضة («تارا القابضة»، «نحن») هي الجهة التي تقرر كيفية استخدام البيانات الشخصية التي تجمع عبر هذا الموقع. عنواننا: 3271 طريق الملك سلمان بن عبدالعزيز، حي البندرية، الخبر 34424، المملكة العربية السعودية. ويمكنك التواصل معنا على info@taraholding.com أو على الهاتف +966 13 802 1221.

ما نجمعه

عند إرسال استفسار عبر نموذج التواصل، نجمع ما تدخله: اسمك، وجهتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وموضوع استفسارك، ورسالتك. الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة حقول إلزامية، ولا يمكننا الرد عليك من دونها.

وعند زيارتك للموقع، تسجل خوادمنا معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة. وهذا ما يفعله كل موقع لعرض صفحاته والحفاظ على أمنها.

لماذا نستخدمها

نستخدم استفسارك للرد عليك، وإذا كان يتعلق بإحدى شركاتنا نحيله إليها. ونستخدم المعلومات التقنية لتشغيل الموقع وحمايته وإصلاح أعطاله. ولا نستخدم بياناتك للتسويق، ولا نبيعها.

أساسنا القانوني

نعالج استفسارك على أساس الموافقة التي تمنحها عند إرساله. ونعالج المعلومات التقنية على أساس مصلحتنا المشروعة في تقديم موقع آمن يعمل كما ينبغي.

من يتلقاها

يقرأ استفسارك موظفو تارا القابضة الذين يحتاجون إليه للرد عليك. وإذا كان يتعلق بشركة عبدالله القاضي أو هسلو أو إربن إيتس، نشاركه مع تلك الشركة. ويستضيف موقعنا وسجلاته مزود برمجياتنا «أودو»، الذي لا يعالج البيانات إلا وفق تعليماتنا. ولا نفصح عن البيانات للجهات الرسمية إلا حين يقتضي القانون ذلك.

خدمات من مزودين آخرين

يحمل الموقع خطوطه من Google Fonts، وتعرض صفحة التواصل خريطة من Google Maps. وعند تحميلها يتصل متصفحك بشركة Google التي تتلقى عنوان IP الخاص بك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. أما الروابط إلى مواقع شركاتنا وصفحات التواصل الاجتماعي فتقود إلى خدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها.

البيانات خارج المملكة

قد يخزن مزودو خدماتنا البيانات أو يعالجونها خارج المملكة العربية السعودية. وحيث يحدث ذلك، نطبق الضمانات التي يقتضيها نظام حماية البيانات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التي يحتاج إليها ليعمل، مثل تأمين جلستك وتذكر لغتك. ولا يستخدم ملفات تعريف إعلانية.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالاستفسار ما دمنا بحاجة إليه للرد عليك وللاحتفاظ بسجل سليم لمراسلاتنا، ثم نحذفه من أنظمتنا. وتحفظ السجلات التقنية مدة قصيرة لأغراض الأمن ثم تحذف.

كيف نحميها

الوصول إلى الاستفسارات مقصور على من يحتاجون إليها. ويستخدم الموقع اتصالات مشفرة، ويطبق مزودنا ضوابط أمنية على أنظمته.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في معرفة كيفية استخدام بياناتك، والوصول إليها، وتصحيحها أو إكمالها، وإتلافها حين لا تعود هناك حاجة إليها، وسحب موافقتك في أي وقت. ولممارسة أي من هذه الحقوق، اكتب إلينا على info@taraholding.com.

وإذا لم يرضك ردنا، يمكنك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت إلى آخر، ويبين التاريخ المذكور في هذه الصفحة آخر تغيير عليها.